Hallo Corinna,

das sieht doch schon prima aus. Vielen Dank für das Brainstorming! Ich denke, dass wir noch einen dritten Reiter hinzufügen sollte, in dem Übersetzungsangebote gesammelt werden. Der entscheidende Knackpunkt wird sicherlich, ob wir wollen, dass die Paten ihre Informationen selbst eintragen oder wir das für sie übernehmen. Aber das können wir gerne am Mittwoch 20 Uhr besprechen.

Das Ticketsystem habe ich am Samstag mal ausprobiert. Wenn wir es nutzen, dann liegt es vor der Administration über die Excel-Listen. Es dient nur dazu, eingehende Anfragen, übersichtlich und im beliebig großen Team abzuarbeiten. Es wäre also nicht der eigentlich Kern der Koordinationstätigkeit. Ihr könnt es Euch gerne schon mal anschauen, ihr müsstet alle eine Einladung bekommen haben. Corinna, du hast gerade schon mal testweise ein Ticket von mir bekommen. :)

Ihr könnt es auch selbst testen. Mails an patenschaft@victoria-stadt.de werden automatisch als Ticket im Bereich „Patenschaft Victoriastadt e.V.“ erstellt. Eingehende Mails werden mit diesem Text beantwortet:

"Deine Anfrage (Ticket#23561) hat uns erreicht. Wir sind bemüht diese schnellst möglich zu bearbeiten. Bitte berücksichtige der Victoriastadt e.V. eine ehrenamtliche Initiative von Bürger:innen ist.

Um uns weitere Informationen zu deinem konkreten Anliegen zukommen zu lassen, kannst du auf diese Mail gerne einfach antworten. Alternativ kannst du auch auf diesen Link klicken (beim ersten Mal ist eine Registrierung notwendig):http://hilfe.victoria-stadt.de/#ticket/zoom/56 

Mit herzlichen Grüßen, dein Victoriastadt e.V. Team "


Der Text der Antwort lässt sich aber anpassen. So weit erstmal.

Beste Grüße
Fabio

--

http://fabioscharfenberg.de
Tel: +4915773833155

Am 13.03.2022 um 20:48 schrieb Corinna Maria Wilms <corinna.wilms@posteo.de>:

Liebe Runde,

Martin und ich haben einen ganz provisorischen Entwurf für eine Liste angelegt, wobei einige Fragen aufkamen, die wir gerne gemeinsam am Mittwoch besprechen können.
Das Ticketsystem und die Dinge, die damit bereits abgefragt werden, liefern bestimmt einige Antworten - deshalb bin ich gespannt davon mehr zu erfahren.

https://cryptpad.digitalcourage.de/sheet/#/2/sheet/edit/BxA-JyYfw6V59iA+eBQx+G6L/

Einen schönen Abend noch,

Corinna


Am 12.03.2022 um 19:05 schrieb Fabio Scharfenberg:
Hallo ihr Lieben,

ich habe mich jetzt doch überzeugen lassen, dass wir uns dem Ticketsystem anschließen, das gerade für Lichtenberg hilft aufgesetzt wird. Unter patenschaft@victoria-stadt.de werden ab jetzt Tickets erstellt, die wir gemeinsam bearbeiten können. (Details dazu später mehr.) Unsere Mailliste für die Koordination ist jetzt patenschaft-team@victoria-stadt.de

Aber schon mal aktuell: Zum Ticketsystem macht Micha Merz heute 21 Uhr ein Onboarding über Big Blue Button / Jitsi. Wer Lust hat, kann gerne dazu kommen. Login unter: 

Anmerkung: Ansonsten machen wir das einfach mal zwischendurch oder am Mittwoch. Ist also nicht dringlich, heute teilzunehmen, nur optional.

Viele Grüße
Fabio

--
Fabio Scharfenberg
Victoriastadt e.V.
Vorsitzender

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Viele Grüße
Fabio


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